Развиваем метанавыки: все, что нужно знать и уметь студенту, библиотекарю и преподавателю при работе с информацией

С каждым годом появляется все больше инноваций, а мир все плотнее окутывает инфополе. Слово «информация» — одно из тех, которые характеризуют целую эпоху: инфопродукты, инфобизнес и даже — как побочный продукт от союза спроса и предложения на информацию — инфоцыгане.

Все это настоящая реальность и грядущая будущность. Вот почему так важно понимать, что такое информация, какую роль она играет в образовательном процессе и в научном, истинно исследовательском поиске, и, разумеется, как ей умело воспользоваться.

Совместно с нашими партнерами — группой «Доступная наука», которую ведет Зональная научная библиотека Уральского федерального университета имени первого Президента России
Б. Н. Ельцина, — ЛаЛаЛань подготовила лонгрид, посвященный таким вопросам, как:

• работа с информацией (в первую очередь в академической среде);
• формирование поисковых запросов;
• обзор баз данных книг, научных журналов, диссертаций и не только.

Статья будет полезна всем, кто работает с информацией и испытывает потребность в ее поиске: от студентов и преподавателей до ученых и сотрудников библиотеки.

С 35 подробными уроками по теме «Поиск информации» вы можете познакомиться в источнике: https://vk.com/science_urfu.

Сначала о метанавыках

В заголовке мы не просто так упомянули метанавыки. Под метанавыками понимают такой набор знаний и умений, который позволяет специалисту эффективно реализовывать свои базовые компетенции.

Базовыми компетенциями в абсолютно любой научной области будут, например, поиск, анализ и обработка информации, а также оформление результатов проведенного исследования.

Применительно к академической среде и научно-исследовательской работе важно знать:

• какие легальные ресурсы научной и образовательной информации существуют;
• на какие типы они делятся;
• как выявить источниковую базу по теме исследования;
• какую стратегию поиска избрать;
• какие существуют виды поиска в зависимости от поставленной задачи и вида ресурсов по указанной теме;
• как правильно сформировать поисковый запрос;
• как правильно подобрать ключевые слова;
• как использовать чужие результаты интеллектуального труда в своих разработках;
• а также как правильно цитировать, какие интеллектуальные права есть у автора и многое, многое другое.

Теперь, когда с кратким ликбезом покончено, предлагаем погрузиться в мир информации. Много ли мы о ней знаем?..

Информация

Занимательная этимология и показательное определение

В русском языке слово «информация», с использованием которого во всевозможных текстах мы сталкиваемся сейчас ежедневно, появилось во времена Петра I.

Термин «информация», по данным этимологического словаря М. Фасмера, происходит от латинского слова informātiō со значением «разъяснение, представление, понятие о чем-либо». Это значение соответствует и современному определению слова:

• информация — это сведения о состоянии чего-либо, которые могут быть представлены в различной форме и в которые заложен некий смысл (идея, посыл).

Однако более любопытна и следующая ступень этимологического анализа. Так, informātiō восходит к латинскому глаголу informare, обозначающему «придавать вид, форму, обучать; мыслить, воображать», который происходит от приставки со значением «в», «внутрь» и «форма». Поэтому информация — и тогда, и сейчас — это не разрозненные сведения, это определенная система представления данных.

Источником информации выступает любой объект действительности, а сама информация может быть разной знаковой природы: текстовая, числовая, графическая и пр.
Обнаружить пустой холодильник вечером после работы — это информация. Горячий лоб у ребенка — тоже информация. Тающий летом шарик мороженого в рожке — это тоже информация: вкусовая, физическая, ценностная и не только.

Живет и умирает

Информация в той или иной предметной области может расти или стареть — совсем как живое существо.
В 1950—1960-е годы стремительный рост потока публикаций, новостей, статей получил название «информационный взрыв».

Он продолжается до сих пор. По информации International Data Corporation (IDC), количество данных на планете «удваивалось каждые два года вплоть до 2020 г., причем доля полезной информации составила всего 35% от всей сгенерированной». По их прогнозам, «объем общемировых данных вырастет с 33 зеттабайт в 2018 г. до 175 в 2025 г.».

При этом информация не остается актуальной: она может устаревать, может быть дополнена или опровергнута новыми научными открытиями, может не соответствовать истине при появлении дополнительных сведений.

Судебный процесс, желтые сплетни о звездах, их романах и разводах, а также ошеломительные достижения науки — все это процессы изменения статуса информации, которая перестает быть актуальной, устаревает, когда одни сведения сменяют другие.

Свойства информации

И все-таки мы говорим об информации в ее тесной связи с образовательным и исследовательским процессом. В этом случае колоссальное значение имеют свойства информации: достоверность, объективность, новизна, полнота, точность, актуальность и полезность.

Рассмотрим их поподробнее.

• Достоверность: информация отражает истинное положение дел и не вступает в противоречие с ранее имеющейся информацией. В научной сфере достоверность информации подтверждается не менее чем тремя независимыми источниками.

• Объективность: информация не зависит от методов ее фиксации, чьего-либо мнения, суждения или отражает разные точки зрения на проблему.

• Новизна: информация привносит нечто новое, содержит сведения, отличающиеся от ранее известных.

• Полнота: информация достаточна для понимания проблемы, принятия решения, достижения цели.

• Точность: информация точна, если она максимально близка к реальному состоянию объекта, процесса, явления.

• Актуальность: информация актуальна и своевременна.

• Полезность (ценность): информация полезна, если на ее основе имеется возможность реализации поставленных целей.

Документ

Информация и документ: первичный и вторичный

Информация, зафиксированная на материальном носителе, является документированной информацией, иначе — документом.

В ФЗ «Об обязательном экземпляре документов» дана следующая формулировка понятия «документ» (ст. 1):

• представляет собой материальный носитель;
• фиксирует информацию в виде текста, звукозаписи (фонограммы), изображения или их сочетания;
• имеет реквизиты, позволяющие его идентифицировать;
• предназначается для передачи во времени и пространстве в целях общественного использования и хранения.

Документ всегда имеет создателя (автора, составителя). Автор в процессе наблюдения, исследования получает некие исходные сведения об объекте исследования, возможно, осмысляет факты и идеи, затем фиксирует все положения и выводы в новом документе. Такой документ будет отнесен к первичному документу.

К вторичным документам будет отнесен «документ, являющийся результатом аналитико-синтетической переработки одного или нескольких первичных документов». Что подразумевается под такой переработкой?

Вторичная переработка документов включает:

• библиографическое описание;
• аннотацию;
• реферат;
• обзор.

Примерами использования вторичных документов будут реферативные журналы, издаваемые Всероссийским институтом научной и технической информации (ВИНИТИ) или Институтом научной информации по общественным наукам Российской академии наук (ИНИОН).

Документ, информационный ресурс, информационная система

Документ может быть печатным и электронным.
Каждая из этих разновидностей становится основой информационных ресурсов.

• Печатный документ становится основой традиционного ресурса, (например, книга, поступившая в библиотеку, становится частью библиотечного фонда).
• Электронный документ будет основой электронного ресурса, к примеру, подписного, электронно-библиотечной системы:

— ЭБС Лань;
— Университетская библиотека онлайн;
— Библиокомплектатор.

Документы, ресурсы и программные надстройки объединяются под определением информационной системы.

Важность последних — программных надстроек — в такой системе неоспорима: они позволяют хранить, искать и использовать информацию, представленную в виде документов.

Информационная система

Примеры систем в деятельности библиотек

Даже карточный каталог является системой: описания изданий представлены на карточках, которые расставлены строго в алфавитном порядке по авторам и названиям произведений и точно в соответствии с используемыми библиотечными классификациями.
Подобный принцип лежит в основе и любой другой информационной системы.
Электронные документы хранятся и используются в рамках электронного каталога. За его систематизацию отвечает АБИС — автоматизированная библиотечно-информационная система (их множество), а также специальные машиночитаемые форматы, с помощью которых информация хранится и передается по сетям в неизменном виде, выводится на поиск по разным критериям.

Электронные ресурсы и их типы

Напомним, что электронный ресурс объединяет множество электронных документов.

Совокупность таких цифровых данных может быть представлена в разных форматах. Основные: база данных, электронный образовательный ресурс, электронная коллекция, электронная библиотека или электронно-библиотечная система.

• База данных (БД) — совокупность данных, организованных в соответствии с концептуальной структурой, которая описывает характеристики этих данных и взаимоотношения между ними.

• Электронный образовательный ресурс (ЭОР) — специально созданный ресурс, который размещен на портале образовательной организации или на ином сайте. Представлен в электронно-цифровой форме, включает профильный контент, имеет структуру и содержит метаданные материалов.

• Электронная библиотека (ЭБ) — информационная система, которая предназначена для организации, хранения и использования упорядоченного фонда электронных объектов, снабженная средствами навигации и поиска. Фонд формируется оператором ЭБ согласно своим целям.

• Коллекция электронных документов — обычно это часть фонда электронной библиотеки. Коллекция собирается по какому-либо критерию для реализации задач, которые определены политикой электронной библиотеки.

• Электронно-библиотечная система (ЭБС) — автоматизированная информационная система, которая содержит как организованную коллекцию (коллекции) электронных документов, так и онлайн-сервисы для использования в образовательных и научно-исследовательских целях.

Классификация информационных ресурсов

Понимание классификации информационных ресурсов позволит быстрее решить свою поисковую задачу, правильно выбрав ресурс и выстроив стратегию поиска.

Так, информационные ресурсы классифицируются на различных основаниях:

• по форме собственности;
• по виду представленных публикаций;
• по характеру информации;
• по знаковой природе информации;
• по доступу к контенту;
• по процедуре доступа;
• по взаимодействию с пользователем;
• по тематике;
• по охвату;
• по географической принадлежности;
• по целям создания.

Более подробно с этой классификацией и тем, что подразумевается под каждым ее элементом, вы можете ознакомиться здесь.

Доступ: правовой и технический аспекты

Доступ к информации означает возможность ее получения и использования.

Правовой аспект доступа выражается в том, насколько он легален. Работая с информацией и источниками в Интернете, мы часто не задумываемся о том, кому принадлежит ресурс, правомерно ли он был размещен в глобальной сети. Организации, и вузы в частности, предоставляют пользователям доступ к ресурсам, которые создают сами, а также к тем, которые приобретают (в том числе по подписке) на основе лицензии или договора.

Технический аспект доступа зависит от материального носителя информации и того, каким образом доступ прописан в договоре, установлен нормами закона или правилами пользования организации.
Доступ к печатному фонду (безвозмездный) осуществляется в режиме читального зала или в режиме абонемента (на определенный срок).

Поиск в системе

Информационный запрос

Поиск как процесс и как одна из функций работы с информационными системами отлично знакомы каждому современному человеку. В стратегии такого поиска особенно важны понятия «информационная потребность» и «информационный запрос». Что это такое?

• Потребность в информации (= информационная потребность) представляет собой желание найти ответ на вопрос, сформулированный в информационном запросе.

Эта потребность индивидуальна: так, одна и та же информация может быть полезна одному пользователю, и бесполезна другому.

• Информационный запрос описывает предмет поиска и становится отправной точкой для осуществления поиска.

Процесс формирования запроса всегда должен начинаться с ответов на вопросы:

• для чего я хочу найти информацию?
• что именно я хочу найти?
• что я знаю о данном предмете, а что не знаю?
• какими словами лучше описать то, что я хочу найти?

Кроме того, сформировать правильный запрос помогут вопросы-подсказки американского психолога Б. Блума.

Информационный запрос и информационная потребность тесно связаны друг с другом: выраженный словесно запрос выражает нашу потребность в информации.
Добиться большей точности в выдаче результатов позволяет знание алгоритмов поиска. Что это? Сейчас расскажем поподробнее.

Алгоритмы поиска

Алгоритмы поиска помогают сформировать запрос в соответствии с тем, какими сведениями мы обладаем. Можно выделить три типа этих алгоритмов: адресный поиск, тематический, фактографический.

• Адресный поиск: по имени автора, составителя, по заглавию, по местонахождению документа, точному адресу его хранения.

• Тематический поиск (семантический): поиск документов по определенной теме, предмету, вопросу, отрасли знания, сведениям о лице, учреждении, географическом объекте и т. п. Поиск осуществляется по ключевым словам.

• Фактографический поиск: потребность в информации о конкретном факте, данных, относящихся к какому-либо предмету, процессу, событию и т. д. Конечным результатом фактографического поиска является не документ, не список документов, а ответ по существу запроса.

Поисковый образ запроса

Поисковый образ запроса (ПОЗ) — это сформированный пользователем набор данных, с помощью которых он предполагает получить востребованную информацию.

Виды ПОЗ напрямую связаны с алгоритмом поиска, о которых мы рассказали чуть выше.

• ПОЗ при адресном поиске составит фамилия автора, составителя или редактора, сведения об организации, заглавие документа или части документа.
• ПОЗ при тематическом поиске составят ключевые слова, обозначая семантические границы темы. При этом важно раскрыть содержание темы, объект и предмет исследования.

К примеру, ключевые слова, описывающие объект исследования, необходимы в случае, если тематика слишком узкая, — для расширения границ поиска. И наоборот, важнее ключевые слова, характеризующие предмет исследования, когда по указанной тематике имеется очень большой репертуар изданий, — для сужения границ поиска.

Улучшить поиск

Для улучшения результатов поиска стоит помнить о таких инструментах, как:

• поля (= атрибуты) «тема», «тематика», «ключевые слова», «все», «везде» и т. п.;
• разные сочетания атрибутов (например, тематика и везде);
• принцип от общего к частному или наоборот;
• кавычки и усечение слов с помощью знака «*» (для сужения или расширения границ поиска);
• логические операторы:

- & = «и»;
- | = «или»;
- ! = «но не».

Кроме того, для успешного поиска стоит серьезно отнестись и к выбору ресурса, в котором поиск осуществляется.

Выбор электронного ресурса

При выборе электронного ресурса следует обращать внимание на его профиль (предметную область) и виды публикаций, размещаемых на платформе.
Логично, что, намереваясь найти сведения из области химии, мы обратимся к базе данных по химии. Испытывая потребность в информации из области физики, мы обратимся к базе данных по физике и так далее.

Однако существуют и междисциплинарные ресурсы, например, eLIBRARY, SCOPUS, WoS CC.

Вид публикации позволяет сузить поиск: одно дело, когда вам необходим автореферат диссертации, другое — патент, и третье — когда вы ищете журнал или статью.

Результаты поиска, или Что делать, когда их нет

Обычно пользователи при работе в ресурсе получают выдачу результатов поиска, представленную по релевантности, то есть как можно более точному соответствию поисковому запросу.

Что делать, если в результатах поиска найдено «0»?

• Для начала проверьте запрос на наличие ошибок или опечаток.
• Проверьте соответствие тематики и типа публикаций тому, что может предложить вам ресурс.

Например, ошибкой в выборе ресурса будет выбор базы данных периодики для поиска патента или базы данных диссертаций — для поиска книги.

• Попробуйте подобрать иные — более точные — ключевые слова.

Полезные ресурсы: книги, диссертации, периодика и не только

Российские ресурсы

• Периодика

С выбором профильного журнала по вашей области научных интересов может помочь научный руководитель или более опытный коллега.

Однако их можно найти и самостоятельно, например на eLIBRARY.RU.

Подробную инструкцию по поиску журналов, индексируемых РИНЦ, на этом ресурсе можно получить здесь.

Одни из самых крупных мультидисциплинарных электронных библиотек:

1. КиберЛенинка — электронная библиотека, построенная на парадигме открытой науки. Отражено более 2,1 тыс. журналов в полном тексте.
2. Академия Google — бесплатная система для поиска научной и образовательной информации. В результатах выдачи может быть представлены гиперссылки на полные тексты публикаций.

Дополнительно можно работать с журналами, размещенными в открытом доступе в ЭБС Лань, в «Университетской библиотеке онлайн», в Национальной электронной библиотеке и т. д.

Еще 7 ценных ресурсов: https://vk.com/@science_urfu-urok-19-rossiiskie-katalogi-i-bazy-statei-materialov-konfere.

• Книги

Удобно искать нужную литературу через подписные электронно-библиотечные системы: «Университетская библиотека онлайн», ЭБС Лань, «Библиокомплектатор».

Контент ЭБС отличается. Кроме того, при поиске в ЭБС в результатах выдачи могут быть издания, которые не входят в подписку университета.

Работа в ЭБС предполагает возможность читать издание в режиме онлайн или офлайн, все ЭБС имеют мобильные приложения. Пользователю предоставляется возможность распечатать или сохранить до 10% издания, каждая страница книги открывается в режиме «цитировать», что облегчает работу с текстом.

Более подробно о тонкостях поиска книг в электронных ресурсах: https://vk.com/@science_urfu-urok-23-rossiiskie-bazy-knig.

Зарубежные ресурсы

• Периодика

Среди зарубежных баз данных периодики особое место занимают WoS и SCOPUS.

1. WoS (Web of Science) — интегрированная web-платформа, предоставляющая информацию по всем отраслям знания из 12 тыс. авторитетных научных журналов, 23 млн патентов, 148 тыс. трудов конференций, проводимых ежегодно, более 2 млн химических структур и более 9 тыс. сайтов.
2. SCOPUS — крупнейшая в мире мультидисциплинарная реферативная база данных научных публикаций и цитирований, предоставляющая мгновенный доступ к результатам научных работ. Индексирует более 22 тыс. наименований научно-технических и медицинских журналов от более 5 тыс. международных издательств (в том числе более 450 российских изданий).

При тематическом поиске в зарубежных БД следует использовать современную лексику. Для подбора и перевода ключевых слов могут подойти онлайн-переводчики (о самых эффективных онлайн-переводчиках ЛаЛаЛань уже писала вот в этой статье).

Еще около 40 баз данных по различным направлениям представлено здесь.

• Книги

Помимо списка доступных зарубежных источников, к которым у вуза осуществляется доступ в индивидуальном режиме, существуют и научные репозитории открытого доступа, например:

• Open Textbook Library;
• The Orange Grove Digital Repository University Press of Florida;
• ALT Open Access Repository;
• American Institute of Mathematics Open Textbook Initiative;
• BookBoon;
• iBerry;
• iLumina;
• Internet Archive;
• Learning Exchange;
• Merlot II;
• National Science Digital Library;
• North Carolina Learning Object Repository;
• OER Commons;
• Open CourseWare Initiative;
• OpenStax CNX;
• Resource Repository;
• USF Scholar Commons Open Access Textbooks;
• Open Doar — Open Access;
• Open Access Texts.

Диссертации

Несомненно, одна из важнейших категорий, к которой в своих научных трудах обращаются исследователи, — диссертации коллег.

С 2014 года обратиться к полным текстам диссертаций стало возможно через сайты научных и образовательных организаций, где есть Диссоветы. В каждом учебном заведении, таким образом, сформировалась своя электронная библиотека диссертаций.

Кроме того, обратиться к тексту диссертационного исследования можно и через сайт Высшей аттестационной комиссии (ВАК), которая публикует на своей площадке «Объявления о защитах».

Онлайн-доступ к диссертациям можно получить и в Виртуальном читальном зале Российской государственной библиотеки. Эта опция доступна на территории России, ближнего и дальнего зарубежья.

Подборка ресурсов, содержащих тексты зарубежных диссертаций, представлена на сайте Российской государственной библиотеки. Посмотреть подробный перечень из 9 крупных ресурсов можно по ссылке.

Вместо заключения

Представленными в статье ресурсами, разумеется, не ограничивается обширный перечень сайтов и цифровых площадок, которые могут быть полезны всем участникам образовательного процесса.

Однако это, полагаем, необходимый минимум — для библиотекарей, и достаточное количество для начала исследовательского поиска — для студентов, преподавателей, авторов научных статей.

Кроме того, мы искренне хотели показать сложную взаимосвязь терминов, связанных с информацией, переплетение алгоритмов, приводящих к эффективному поиску, и главное — подготовить небольшой дайджест и краткое пособие по такой теме, как поиск информации.

Надеемся, что материал был вам полезен, и благодарим за помощь в его подготовке Зональную научную библиотеку Уральского федерального университета имени первого Президента России Б. Н. Ельцина, группу «Доступная наука» и Косенко Асию, ведущего инженера отдела информационно-аналитического сопровождения УрФУ и автора серии уроков «Поиск информации».