Поколение Z: как его учить

Прежде чем познакомить вас с особенностями поколения Z, мы хотим отметить, что не стоит воспринимать новое поколение через призму собственных ценностей и идеалов. Не потому что ваши ценности неправильные или плохие, просто такой подход не работает. Можно сопротивляться изменениям и людям, непохожим на нас. Но такая стратегия непродуктивна и не приводит к конкретным результатам. Нам всем в любом случае придется взаимодействовать с новым поколением, учить их, работать вместе с ними, общаться и дружить. И только понимание друг друга, диалог помогут нам в этом. Как выстроить отношения с «зумерами», вы узнаете из статьи.

Поколение Z (Generation Z), или зумеры (zoomers), — те, кто родились в период между 1995 и 2010 годом. Поколение Z является частью поколенческой теории американских исследователей Нейла Хоува и Вильяма Штрауса, разработанной в 1991 году. Теория определяет поколение через ценности и цели, которые формируются под воздействием социальных, политических, экономических и технологических перемен.

Основной момент, влияющий на характеристики поколения Z, связан с концепцией времени и образом будущего. А также диджитализацией и гуманизацией. Зумер больше не сфокусирован на будущем и долгосрочных перспективах. Почему это происходит? Мир и представления о нем постоянно меняются. Если раньше мы все могли мыслить хотя бы десятилетними перспективами, то теперь не стоит загадывать и на год. К примеру, многие исследователи предполагали, что большинство людей перейдет на удаленную работу примерно лет через двадцать. В итоге огромное количество сотрудников перешло на удаленную работу уже в этом году.

Поэтому делать прогнозы, особенно среднестатистическому человеку, бессмысленно. И зумеры это понимают. Можно лишь только предполагать, какие профессии появятся, а какие станут неактуальными. Никто даже примерно не осознает, на кого нужно учиться и какими знаниями овладевать. Представьте, что вам сейчас пятнадцать или двадцать лет. Насколько вы бы хотели изучать предметы или курсы, которые не будут нужны уже к окончанию университета? Как бы вы стали выбирать профессию, зная, что большинство из них уже не будут существовать через пять лет? Зачем что-то учить, если к 2050 году будет затоплена огромная часть суши, мир будет перенаселен, а нехватка еды и воды станет глобальной проблемой?

Отсюда следует и понимание зумерами важности каждого отдельного индивида. Ранее во многих странах отдельный человек не считался чем-то важным, основной уклон делался на светлое будущее для всего общества. Развивалось понятие долга, терпения и важности планирования. В современных условиях нельзя заставить идти к цели ради будущего, так как оно настолько запутанно, что это не имеет никакого смысла. Это то же самое, что дать человеку старую инструкцию, которой нужно следовать и отправить его в туман, где не видно конца, и никто не знает, есть ли он на самом деле. Вряд ли кто-то захочет стать таким путником. В связи с этим зумеры имеют следующие особенности мировосприятия и поведения.

• Цифровые люди — первое поколение, не видевшее мир без компьютеров и технологий. Большинство имеет бесперебойный доступ в Интернет, к гаджетам и мобильным устройствам. Они не могут просто отказаться от гаджетов, это и есть их жизнь.
• Большинство зумеров живет с родителями, даже перешагнув отметку 25-летия. Ответственность стала относительным понятием из-за туманности перспектив и более глубокого анализа повседневной действительности. Экономическая обстановка также не способствует самостоятельной жизни, что является не только российской проблемой. Например, в 2018 году было установлено, что 40% англичан в возрасте от 25 до 34 лет не могут позволить себе купить даже самое дешевое жилье.
• Главная мотивация поколения Z — интерес. Если им не интересно, они не будут учиться и работать. Даже за большое вознаграждение. Концентрация внимания у зумеров низка именно из-за отсутствия интереса.
• Для зумера важно понимать, что он делает и зачем он это делает. У него нет понятия долга. Он не будет учиться хорошо или осваивать предмет только потому, что это важно для карьеры или родителей. Ему нужны конкретные знания для реализации сегодняшних задач.
• Поколения Z не принимает иерархии и авторитетов. В диджитал мире все люди равны, уважения заслуживают личные качества человека, а не его возраст и статус.
• Зумеры не любят расписания и нормированный учебный или рабочий день. Хотят заниматься и выполнять задачи по собственному расписанию. Не стремятся перевыполнять план и ставить амбициозные цели.
• Поколение Z мыслит краткосрочными перспективами и не готово ждать. Современные люди не думают о будущем, так как настоящее меняется слишком быстро, и готовых решений больше нет.

Переход от теории к практике. Как мы уже писали ранее, зумерам необходимы знания для реализации конкретных задач. Практически любой теоретический курс обречен на неудачу, если в нем нет примеров и готовых инструментов. Например, в курсе по истории XIX века можно рассказать, как люди решали проблему с утилизацией мусора или разобрать, как была устроена довольно успешная система благотворительных организаций в Российской Империи. После этого проанализировать, какие методы можно применить сейчас. Также важно объяснять студентам, как навыки в написании эссе, создании презентаций и работы в команде улучшат будущую профессиональную деятельность. Интеграция этих знаний в программу помогает студентам понять, почему академическая работа, которую они выполняют, напрямую связана с их будущей карьерой.

Визуальные методы предоставления информации. Зумеры лучше воспринимают визуальную информацию. Даже их мозговая деятельность не похожа на ту, что была у учеников 20 лет назад. Часть мозга, которая влияет на зрительные способности, развита гораздо сильнее. В результате ученики лучше всего реагируют на визуальное обучение. Поэтому нужно предоставлять учащимся как можно больше таких материалов: иллюстрации, инфографика, схемы, видео, программы. Если вы знаете, что существует хороший фильм про глобальное потепление или про великую депрессию, то лучше попросить посмотреть его, чем давать аналогичную статью или книгу. Хорошо работают таймлайны или скетчноутинг для создания конспектов, о которых мы писали в предыдущих статьях.

Использование гаджетов. После долгих лет борьбы с зависимостью от гаджетов предыдущего поколения — миллениалов — придется смириться с ними и изменить восприятие. Обучение постепенно переходит в онлайн-среду, а специальные приложения дают учителю возможность демонстрировать больше визуальных и практических примеров по предмету. Некоторые университеты уже несколько лет назад начали выдавать студентам для обучения планшеты, такая практика существует и в школах. Карантин диктует необходимость использования дистанционных программ, поэтому это, несмотря ни на что хорошее время для их освоения вместе с учениками. Постановка задач в специальных программах и сервисах показывает высокую эффективность. Меняйте инструменты, используйте как можно больше новых технологий. Не заставляйте их вести бумажные конспекты, не отнимайте у них возможность использования соцсетей. Все это увеличивает интерес к учебе.

Персонализация и создание безопасной обстановки. Индивидуальное обучение не означает разработку индивидуального подхода для каждого учащегося. В основном это означает деление студентов на группы и адаптацию материалов под них. Преподаватели могут рассматривать сложные концепции или углубляться только в те темы, которые вызывают энтузиазм. Как никогда необходимо бережное отношение к учащимся. В современной нестабильной ситуации офлайн или онлайн группа/аудитория/класс/ должны стать безопасным местом, сосредоточенным на потребностях учащихся. Для современных студентов также необходима возможность честной дискуссии. Только так они остаются вовлеченными. Создание открытой среды для критического взаимодействия заставляет студентов чувствовать себя способными высказывать мнение, а также побуждает к более аналитическому изучению предмета.

Деление задач и похвала даже за небольшие достижения. Считается, что у современного человека концентрация внимания составляет 8 секунд. Это было обнаружено в результате исследования Microsoft. Данная теория постоянно подвергается критике, тем не менее она показывает, как подростки воспринимают информацию. Они просто не способны понимать и запоминать длинные сообщения. Вся информация, которую дает преподаватель должна быть разбита на короткие отрезки. Лучше делить текст на большое количество пунктов, смысловых отрезков. Поколение Z не может учиться и работать без похвалы и наград. Поэтому за усвоение каждого отрезка учащегося необходима хвалить или использовать неформальные способы вознаграждения — сертификаты об участии, звания, фишки и т. п.

Постоянная обратная связь. Кажется, что новое поколение не слишком любит общение. Однако это не так. Все общение перешло в виртуальную среду, как никогда школьники и студенты хотят получить обратную связь от преподавателя. Виртуальная обратная связь необходима для достижения любой даже самой небольшой задачи. Постарайтесь создать группу или общайтесь с учениками через мессенджеры лично, не переходя границы плавно и гибко направляйте каждого. Пусть учащиеся знают, что вы готовы ответить на любые их вопросы, помочь со сложным вопросом и посоветовать хорошие материалы для подготовки.

Как и любое другое поколение зумеры имеют свои особенности, которые можно воспринимать в позитивном или негативном ключе. Однако не стоит отрицать, что визуальные коммуникации и гаджеты стали определяющим фактором жизни каждого человека, в независимости от возраста. Главное понять, как наиболее эффективно и правильно их использовать, как создать комфортную среду и для учащихся и для преподавателей, как обеспечить стабильное дистанционное обучение. На все эти вопросы предстоит найти ответы.