RFID-технология в современной библиотеке: преимущества и недостатки
Библиотекам
Современная библиотека немыслима без технологических инноваций. Одна из них — система радиочастотной идентификации RFID (“Radio Frequency Identification”) — родом еще из 2010-х гг.
Эта технология знакома каждому, кто пользуется бесконтактной банковской картой, ездит в метро или открывает двери домофонным ключом.
С ней прекрасно знакомы и библиотеки — быть может, даже лучше, чем кто-либо еще. RFID-метки позволяют контролировать перемещение книжных экземпляров внутри библиотеки, ускорить и упростить работу сотрудников и не только. О преимуществах и недостатках системы читайте в статье ЛаЛаЛани.
Что такое RFID-технология
RFID расшифровывается как Radio Frequency Identification — радиочастотная идентификация. RFID-технология позволяет определять объекты и закреплять за ними информацию, которая записывается на особой RFID-метке.
Это возможно благодаря радиосигналу, исходящему от метки. Метки отличаются функционалом и внешним видом, но в целом очень напоминают этикетки или тонкие металлические чипы, легкие и гибкие. Они могут зашиваться в ткань, приклеиваться на плоские или выпуклые объекты, крепиться на ухо животному и не только.
Система радиочастотной идентификации включает:
По своему действию RFID-технология схожа со штрихкодами или QR-кодами, но есть и отличия.
RFID-метки дороже и плохо работают при электромагнитных помехах. Однако они более долговечны и вмещают бОльшее количество информации, которую можно перезаписывать. Ключевое отличие — в удобстве и дальности: RFID-метка не обязательно должна быть видна для сканера, а дальность идентификации некоторых меток достигает 200–300 м. Выбор способа автоматической идентификации зависит от необходимой дальности действия сигнала, удобства его считывания, долговечности метки и, конечно, стоимости всей системы.
Кроме того, особую роль играет носитель метки: поставить штрихкод на корову, чтобы как в супермаркете, не получится, а вот RFID-чип — пожалуйста! Для библиотек RFID-метки более оправданы. Если в супермаркете используется одноразовый штрихкод (пробил на кассе и забыл), то книги на абонементе многократно берут на руки и возвращают.
- RFID-метку (радиотег, транспондер), состоящую из микрочипа с информацией для идентификации и антенны;
- RFID-считыватель (ридер, сканер), распознающий и отправляющий их в базу данных;
- программное обеспечение, взаимодействующее с АБИС.
По своему действию RFID-технология схожа со штрихкодами или QR-кодами, но есть и отличия.
RFID-метки дороже и плохо работают при электромагнитных помехах. Однако они более долговечны и вмещают бОльшее количество информации, которую можно перезаписывать. Ключевое отличие — в удобстве и дальности: RFID-метка не обязательно должна быть видна для сканера, а дальность идентификации некоторых меток достигает 200–300 м. Выбор способа автоматической идентификации зависит от необходимой дальности действия сигнала, удобства его считывания, долговечности метки и, конечно, стоимости всей системы.
Кроме того, особую роль играет носитель метки: поставить штрихкод на корову, чтобы как в супермаркете, не получится, а вот RFID-чип — пожалуйста! Для библиотек RFID-метки более оправданы. Если в супермаркете используется одноразовый штрихкод (пробил на кассе и забыл), то книги на абонементе многократно берут на руки и возвращают.
Где используется
Технология RFID не нова. Первые системы радиочастотной идентификации относятся еще к 1930–1940-м гг., а первый патент, связанный с названием RFID, был выдан в 1983 г. Однако массово (для бытовых, а не военных нужд) метки стали использовать только 20–30 лет назад.
За это время идентификация объекта по частоте радиоволны проникла в платежные и электронно-пропускные системы, стала применяться в животноводческой сфере и модной индустрии.
Где вы могли столкнуться с RFID-метками:
Технология RFID не нова. Первые системы радиочастотной идентификации относятся еще к 1930–1940-м гг., а первый патент, связанный с названием RFID, был выдан в 1983 г. Однако массово (для бытовых, а не военных нужд) метки стали использовать только 20–30 лет назад.
За это время идентификация объекта по частоте радиоволны проникла в платежные и электронно-пропускные системы, стала применяться в животноводческой сфере и модной индустрии.
Где вы могли столкнуться с RFID-метками:
- открывая дверь ключом от домофона в пластиковом корпусе «капельки»;
- проходя через турникет в метро по месячному проездному билету;
- используя электронный пропуск на проходной;
- оплачивая покупки в супермаркете бесконтактной банковской картой;
- покупая одежду в магазине. Большинство крупных брендов-производителей одежды зашивают метки в свои изделия. Это минимизирует кражи и упрощает инвентаризацию.
Кроме того, существуют чипы для отслеживания коров на ферме или потерянных домашних собак. RFID-технологии используются в складских помещениях и не только. Все эти примеры показывают распространенность меток, реагирующих на частоту радиоволн, но эта частота отличается: от коротких волн на расстоянии 5–15 см, до длинных с идентификацией до 300 м.
Как RFID работает в библиотеках
Распространяться RFID-технологии в библиотеках России стали в 2010-х годах. Наиболее крупные производители и поставщики оборудования для библиотек — иностранные Feig Electronic (Германия), TagSys (Франция), Bibliotheca (Швейцария) и отечественные «3М», «РСТ-Инвент», «Техно-Гардарика», «Систематика».
Как радиоволновая идентификация применяется в деятельности библиотек? RFID-система автоматизирует процессы поиска книг, возврата и книговыдачи, упрощает инвентаризацию, снимает нагрузку с библиотекаря. Читатели при наличии информационного терминала могут узнать, где найти необходимую книгу в библиотеке. Сканеры устанавливают не только для обслуживания посетителей, но и для предотвращения краж.
Как RFID работает в библиотеках
Распространяться RFID-технологии в библиотеках России стали в 2010-х годах. Наиболее крупные производители и поставщики оборудования для библиотек — иностранные Feig Electronic (Германия), TagSys (Франция), Bibliotheca (Швейцария) и отечественные «3М», «РСТ-Инвент», «Техно-Гардарика», «Систематика».
Как радиоволновая идентификация применяется в деятельности библиотек? RFID-система автоматизирует процессы поиска книг, возврата и книговыдачи, упрощает инвентаризацию, снимает нагрузку с библиотекаря. Читатели при наличии информационного терминала могут узнать, где найти необходимую книгу в библиотеке. Сканеры устанавливают не только для обслуживания посетителей, но и для предотвращения краж.
Для работы RFID-системы в библиотеке используется специальное оборудование:
Минимальный набор оборудования состоит из метки, считывателя/сканера, электронных читательских билетов. Каждая книга (или только книги на абонементе и из отдела редких книг) помечается RFID-чипом, посетители получаются электронные читательские билеты, а в зале устанавливаются сканеры и «противокражные ворота» у выхода. Библиотекари пользуются мобильным или настольным считывателем, чтобы зафиксировать выдачу книги. Информация об экземпляре появляется в администраторском кабинете библиотекаря и в личном кабинете читателя.
- станции самообслуживания читателей;
- станции персонала библиотеки;
- станции книговозврата;
- «противокражные ворота»;
- мобильный считыватель;
- инвентаризационная тележка;
- электронные читательские билеты (ЭЧБ).
Минимальный набор оборудования состоит из метки, считывателя/сканера, электронных читательских билетов. Каждая книга (или только книги на абонементе и из отдела редких книг) помечается RFID-чипом, посетители получаются электронные читательские билеты, а в зале устанавливаются сканеры и «противокражные ворота» у выхода. Библиотекари пользуются мобильным или настольным считывателем, чтобы зафиксировать выдачу книги. Информация об экземпляре появляется в администраторском кабинете библиотекаря и в личном кабинете читателя.
Однако возможности автоматизации расширяются с помощью использования других приспособлений. Например, инвентаризационная тележка выполняет функции инвентаризации и поиска книг, а также может быть дополнительным рабочим местом библиотекаря для маркировки фонда. Станция самообслуживания предназначена для самостоятельного поиска, получения и возврата книги читателем. Мобильный считыватель — легкий и портативный инструмент, который ищет книги и проводит инвентаризацию по RFID-метке экземпляра.
Удобное новшество, на котором хочется остановиться подробнее, — станция книговозврата снаружи библиотеки. По аналогии с банкоматами вне банковского помещения, станция книговозврата позволяет читателям библиотеки возвращать прочитанные книги 24/7. Такая возможность особенно актуальна для жителей мегаполисов с сумасшедшим ритмом.
Удобное новшество, на котором хочется остановиться подробнее, — станция книговозврата снаружи библиотеки. По аналогии с банкоматами вне банковского помещения, станция книговозврата позволяет читателям библиотеки возвращать прочитанные книги 24/7. Такая возможность особенно актуальна для жителей мегаполисов с сумасшедшим ритмом.
Преимущества и недостатки RFID для библиотек
Система радиочастотной идентификации подавляющему большинству библиотек уже знакома.
Например, в Санкт-Петербурге 150 библиотек были оснащены RFID-системой еще в 2015 г. Сейчас эта система вводится в модельных библиотеках и активно используется даже в относительно небольших городах, например в Магнитогорске или в Альметьевске.
Увлекательно об использовании RFID-технологии рассказала Российская государственная библиотека для молодежи. О ценном опыте внедрения RFID-системы в Ярославской областной универсальной научной библиотеке им. Н.А. Некрасова можно почитать здесь, а об опыте Научной библиотеки Бурятского государственного университета — здесь.
Преимущества автоматизации бесспорны, но есть и свои особенности. Для большей наглядности мы выделили плюсы и минусы для читателей и библиотекарей по категориям (возможно, мы что-то упустили; будем благодарны вам за дополнения и ценные комментарии).
Читатели:
+ скорость обслуживания;
+ возможность пользоваться сервисами личного кабинета;
+ удобный поиск книги в помещении библиотеки;
+ возможность сдавать книги в любое время при наличии внешней станции книговозврата;
+ удовольствие от посещения технологически развитой библиотеки, разрушающей шаблоны и
стереотипы;
- электронный читательский билет может потеряться. В этом случае его восстановление скорее
всего будет платным (150–300 руб.);
- ранее при выдаче книги на дом проставлялась дата возврата в бумажном билете. В системе с
ЭЧБ без доступа к Интернету проверить срок сдачи книги сложно, а потому могут появляться
долги;
- установленные в библиотеке «противокражные ворота» (или порталы) иногда могут
реагировать на RFID-метки, вшитые в одежду или приклеенные на другие предметы. В этом
случае система будет реагировать с помощью звукового сигнала, что может вызвать
психологический и физический дискомфорт;
- принцип действия новых технологий может быть непонятен или неудобен некоторым
пользователям, например, пожилым людям.
Система радиочастотной идентификации подавляющему большинству библиотек уже знакома.
Например, в Санкт-Петербурге 150 библиотек были оснащены RFID-системой еще в 2015 г. Сейчас эта система вводится в модельных библиотеках и активно используется даже в относительно небольших городах, например в Магнитогорске или в Альметьевске.
Увлекательно об использовании RFID-технологии рассказала Российская государственная библиотека для молодежи. О ценном опыте внедрения RFID-системы в Ярославской областной универсальной научной библиотеке им. Н.А. Некрасова можно почитать здесь, а об опыте Научной библиотеки Бурятского государственного университета — здесь.
Преимущества автоматизации бесспорны, но есть и свои особенности. Для большей наглядности мы выделили плюсы и минусы для читателей и библиотекарей по категориям (возможно, мы что-то упустили; будем благодарны вам за дополнения и ценные комментарии).
Читатели:
+ скорость обслуживания;
+ возможность пользоваться сервисами личного кабинета;
+ удобный поиск книги в помещении библиотеки;
+ возможность сдавать книги в любое время при наличии внешней станции книговозврата;
+ удовольствие от посещения технологически развитой библиотеки, разрушающей шаблоны и
стереотипы;
- электронный читательский билет может потеряться. В этом случае его восстановление скорее
всего будет платным (150–300 руб.);
- ранее при выдаче книги на дом проставлялась дата возврата в бумажном билете. В системе с
ЭЧБ без доступа к Интернету проверить срок сдачи книги сложно, а потому могут появляться
долги;
- установленные в библиотеке «противокражные ворота» (или порталы) иногда могут
реагировать на RFID-метки, вшитые в одежду или приклеенные на другие предметы. В этом
случае система будет реагировать с помощью звукового сигнала, что может вызвать
психологический и физический дискомфорт;
- принцип действия новых технологий может быть непонятен или неудобен некоторым
пользователям, например, пожилым людям.
Библиотекари:
+ ускоряется процесс обслуживания читателя;
+ упрощается и ускоряется инвентаризация;
+ процесс перемещения книг внутри фонда и за его пределами максимально прозрачен;
+ снижается влияние человеческого фактора при работе с фондами, электронными
формулярами и пр.;
+ проще осуществлять расстановку экспонатов в соответствии с требованиями библиотек;
- обязательно обучение сотрудников. Причем не только тому, как работать с метками, но и
тому, как их привязывать к записи в электронном каталоге и пр.;
- на первом этапе обмен бумажных читательских билетов на электронные требует времени
библиотекаря. Время потребуется и для ознакомления читателей с новой системой и ее
устройством;
- могут возникать сложности с заполнением электронного формуляра;
- наклейка меток и дальнейшее закрепление информации за экземпляром книги ложится на
плечи сотрудников и требует сил и времени;
- в считывании новых меток для книг может быть сбой, и метки придется переклеивать;
- некоторые метки не пригодны для брошюр, CD и DVD-дисков, редких книг и книжных
памятников в фонде: например, неправильно подобранный клей в основе метки может
навредить бумаге и пр.;
- RFID-ридеры могут активно реагировать на все книги с метками и всех читателей с
пластиковыми билетами, если те попадают в зону «видимости»;
- по словам сотрудников Латвийской национальной библиотеки, RFID-сканер может
некорректно работать в помещении с металлической мебелью. Кроме того, при работе с
ридерами сотрудникам приходится носить собственные бейджи на спине, поскольку система
реагирует на чипы внутри них;
- библиотека может закупить готовые ЭЧБ, на которых читатель просто ставит подпись, а
может печатать их самостоятельно. Для этого нужно оборудование и время. Многие
библиотекари говорили о том, что принтер для создания ЭЧБ быстро выходит из строя.
В целом минусы логично вытекают из плюсов, а любая инновация за одни и те же функции может получить как одобрение, так и осуждение от пользователей на основе их личных взглядов, предпочтений и привычек. Отметим, что за годы активного использования RFID-системы удалось автоматизировать многие внутренние процессы в библиотеках и снизить влияние человеческого фактора, однако сложности в применении и внедрении технологии еще остаются.
+ ускоряется процесс обслуживания читателя;
+ упрощается и ускоряется инвентаризация;
+ процесс перемещения книг внутри фонда и за его пределами максимально прозрачен;
+ снижается влияние человеческого фактора при работе с фондами, электронными
формулярами и пр.;
+ проще осуществлять расстановку экспонатов в соответствии с требованиями библиотек;
- обязательно обучение сотрудников. Причем не только тому, как работать с метками, но и
тому, как их привязывать к записи в электронном каталоге и пр.;
- на первом этапе обмен бумажных читательских билетов на электронные требует времени
библиотекаря. Время потребуется и для ознакомления читателей с новой системой и ее
устройством;
- могут возникать сложности с заполнением электронного формуляра;
- наклейка меток и дальнейшее закрепление информации за экземпляром книги ложится на
плечи сотрудников и требует сил и времени;
- в считывании новых меток для книг может быть сбой, и метки придется переклеивать;
- некоторые метки не пригодны для брошюр, CD и DVD-дисков, редких книг и книжных
памятников в фонде: например, неправильно подобранный клей в основе метки может
навредить бумаге и пр.;
- RFID-ридеры могут активно реагировать на все книги с метками и всех читателей с
пластиковыми билетами, если те попадают в зону «видимости»;
- по словам сотрудников Латвийской национальной библиотеки, RFID-сканер может
некорректно работать в помещении с металлической мебелью. Кроме того, при работе с
ридерами сотрудникам приходится носить собственные бейджи на спине, поскольку система
реагирует на чипы внутри них;
- библиотека может закупить готовые ЭЧБ, на которых читатель просто ставит подпись, а
может печатать их самостоятельно. Для этого нужно оборудование и время. Многие
библиотекари говорили о том, что принтер для создания ЭЧБ быстро выходит из строя.
В целом минусы логично вытекают из плюсов, а любая инновация за одни и те же функции может получить как одобрение, так и осуждение от пользователей на основе их личных взглядов, предпочтений и привычек. Отметим, что за годы активного использования RFID-системы удалось автоматизировать многие внутренние процессы в библиотеках и снизить влияние человеческого фактора, однако сложности в применении и внедрении технологии еще остаются.
Понравился ли Вам материал?