Мозговой штурм (
brainstorming) — метод стимулирования творческой активности, при котором группа участников обменивается идеями и выбирает наиболее эффективный вариант решения задачи.
Автором метода является бывший исполнительный вице-президент и сооснователь рекламного агентства BBDO Алекс Ф. Осборн. Прежде чем попасть в рекламное агентство, Осборн освоил множество профессий, в том числе был учителем. Работая в агентстве, он заметил, что сотрудникам очень часто трудно придумать идею для рекламной кампании. Кроме того, он выявил, что существуют две группы работников: генераторы идей и мыслители (анализаторы). Генераторы постоянно предлагают самые невероятные способы решения проблем, но не умеют критически их оценивать. К анализаторам, наоборот, идеи приходят редко, но они понимают, реализуема она или нет. Пробуя разные методы активации творческого мышления сотрудников, Осборн создал собственный. Позже он написал несколько книг, в которых изложил основы мозгового штурма и его правила. В 1954 году для продвижения метода он основал фонд Creative Education Foundation.
Мозговой штурм проходит в несколько этапов. На
первом этапе модератор (руководитель) формулирует проблему или главный вопрос, на который предстоит найти ответ.
Второй этап заключается в предложении участниками максимального количества идей по решению проблемы.
Третий этап состоит из автоматизации и отбора предложенных идей, выбора лучших.
Мозговой штурм широко используется в организациях для поиска нетрадиционных решений самых разных задач, особенно там, где требуется постоянная коммуникация с людьми. Поэтому метод эффективен и для образовательной сферы. У преподавателя есть возможность использовать мозговой штурм двумя способами. Штурм с коллегами позволяет преподавателю найти новые способы донесения учебного материала, разобраться со сложным конфликтом или определиться с темой научной работы. Применение метода в студенческих коллективах помогает учащимся:
- лучше узнавать друг друга, осваивать техники продуктивного взаимодействия;
- учиться проявлять уважение и толерантность, получать навыки работы в команде;
- развивать творческие способности.
При организации и проведении мозгового штурма нужно следовать определенным принципам, иначе эффективность данной методики значительно снизится либо метод вовсе станет неэффективным.
- Сосредоточиться на отборе участников. Идеальное количество участников в группе — 6-12 человек. Лучше, чтобы в мозговом штурме участвовали несколько человек, напрямую не сталкивающихся с заявленной проблемой. Обычно они предлагают самые оригинальные идеи. Также важно, чтобы команда состояла из одинаковых по рангу участников. Если в вашу команду затесался руководитель, то его авторитет может негативно повлиять на общую креативность. Люди просто будут бояться высказывать собственное мнение по вопросу.
- Воздержаться от критики. Мозговой штурм возможен только в дружелюбной и доверительной атмосфере. Участники должны испытывать эмоциональный комфорт, не обдумывать каждое произнесенное слово. Поэтому на этапе генерации идей нужно отказаться от их критики. Это позволит участникам предложить как можно больше решений, даже самых невероятных и неосуществимых. Критика сдерживает творческий потенциал участников, не давая им раскрыться в полной мере. Каждому участнику нужно донести, что его идеи будут услышаны и рассмотрены.
- Создать необходимую обстановку. Кроме эмоционального комфорта важны физические удобства. Штурм проводится в специальных помещениях, аудитория для семинаров с доской или флипчартом подходит лучше всего. Внешние раздражители необходимо убрать. Если участники постоянно будут отвлекаться на другие дела, выходить из аудитории, то мозговой штурм закончится безрезультатно.
- Обеспечить участников материалами для работы. Все должны иметь блокноты или специальные карточки для записей идей. Кроме ответственного секретаря, который будет фиксировать все идеи, нужно чтобы и остальные участники записывали свои мысли. Штурм внутри профессионального коллектива требует специально выделенного времени и напоминаний. Тема объявляется заранее, за два-три дня до проведения. Так у участников появляется возможность предварительной подготовки и осмысления.
- Найти модератора. В студенческих группах модератором чаще всего является преподаватель, своим опытом и знаниями он обычно выводит дискуссию на новый уровень. В профессиональных коллективах модератором может выступить любой участник, главное — познакомить всех с темой штурма, выделить основную проблему и цель, проконтролировать и направить в нужное русло процесс обсуждения. Без четко поставленной цели данное мероприятие будет непродуктивным и превратится в веселую беседу коллег.
- Объединять и трансформировать идеи. Работа в коллективе предполагает, что каждый может докрутить предложенную другими идею либо объединить ее со своей. Через синергию идей участников вырабатываются самые лучшие решения.
Несоблюдение принципов, изложенных выше, приводит к типичным ошибкам мозгового штурма. Эти ошибки влияют на количество и качество предложенных идей. Уставшие студенты и преподаватели вряд ли смогут сфокусироваться на проблеме, особенно в тесном помещении. Если нет четкой цели проведения штурма, люди просто не будут проявлять активность. Не следует набирать команду исключительно из генераторов или аналитиков, так как будут пропущены этапы генерации или отбора идей. Частые перерывы, критический настрой и слишком завышенные требования участников и модератора также не способствуют эффективному мозговому штурму.