Цифровизация образования, постоянное увеличение объемов информации и скорости ее распространения, популяризация открытой науки — вот лишь некоторые факторы, которые оказывают колоссальное влияние на то, как профессиональные качества библиотечных специалистов дополняются новыми требованиями. Какие компетенции необходимы библиотекарю в работе сегодня и какие будут востребованы в будущем?
Ключевые компетенции
В 2016 году международная Ассоциация специальных библиотек представила новую редакцию своей разработки под названием «Компетенции для информационных специалистов». В документе понятие «библиотекарь» заменено термином «информационный профессионал», который означает специалиста по управлению данными, информацией и знаниями.
Применительно к библиотечному специалисту ключевыми считают следующие направления работы:
сервис в области информации и знаний;
информационные системы и технологии;
информационные ресурсы;
поиск и анализ информации и данных;
организацию данных, информации и активов знаний;
информационную этику.
«Специалисты библиотечно-информационной деятельности должны поддерживать те навыки, которые определяли профессию на протяжении десятилетий, одновременно будучи открытыми для новых идей, проявляя интерес к изучению новых технологий и разработке новых подходов для удовлетворения потребностей своих пользователей», — цитирует доктора Дженни Бронштейн, преподавателя курсов по информационному поиску, информационному поведению, академическим библиотекам и бизнес-информации в Университете Бар-Илана (Израиль), автор публикации «Актуальные компетенции информационно-библиотечных специалистов: по материалам зарубежных исследований» из Центральной научной библиотеки Уральского отделения Российской академии наук.
Остановимся подробнее на некоторых актуальных компетенциях.
Научная коммуникативная грамотность
Важнейший навык для специалиста университетской библиотеки — это развитие научных коммуникаций, которые необходимы для активной поддержки исследовательского процесса в вузе. Библиотекарю в работе нужны навыки управления репозиторием, нужно уметь разбираться в сфере издательских услуг, вопросах защиты авторских прав, управления данными, наукометрии.
Коммуникации подразумевают прежде всего взаимодействие, налаживание контакта, что для библиотечного специалиста выражается в способности общаться и сотрудничать с учеными, готовить для них учебные и информационные материалы, описывать, документировать, публиковать и архивировать данные, понимать процессы и методы исследования.
Вербальная коммуникация
Современный библиотекарь не просто умеет вести профессиональный диалог о книге, знает состав библиотечных фондов и работает с информационно-библиографическими ресурсами, но и быстро находит контакт с разными категориями читателей.
«От уровня профессиональной культуры библиотечного специалиста, его коммуникативных компетенций напрямую зависит функционирование библиотеки, ее позитивное восприятие социумом, формирование привлекательного имиджа библиотекаря. В связи с этим актуализируется профессиональный интерес к расширению арсенала прикладных знаний, обогащающих библиотечного специалиста как языковую личность, отработке коммуникативных умений и формированию навыков их применения», — делают вывод авторы статьи «Вербальные коммуникации как ключевая составляющая профессиональной культуры библиотекаря».
Какие компетенции библиотекаря будут востребованы в будущем?
Клиентоориентированность, восприятие пользователя, читателя как главного объекта библиотечной деятельности, как источника и причину тех изменений, которые происходят в библиотеке, становятся профессиональным инструментом работы.
К этой же категории относят открытость, социальную активность библиотеки, готовность сотрудничать с различными социальными институтами, кооперироваться и обмениваться опытом с коллегами по профессиональному сообществу и из смежных областей.
Библиотекарь как специалист, который работает с огромными объемами информации, должен быть открыт ко всему новому в библиотечной практике, в профессиональном самообразовании.
Перспективы развития библиотечной профессии связывают прежде всего «с освоением роли квалифицированных цифровых кураторов, в зоне ответственности которых — сохранение данных и обеспечение их повторного использования», — отмечает И. Е. Парамонова из Санкт-Петербургского государственного института культуры в своей статье в журнале «Научные и технические библиотеки» за 2019 г.
Кроме того, очевидно, сохранится потребность библиотек в универсальных специалистах, которые будут готовы осуществлять разнообразные функции: вести проектную деятельность, разбираться в информационных технологиях, работать с социальными медиа.