Что такое имидж: обзор его составляющих
Имидж педагога — это особенное понятие, поскольку образ педагога, его имидж и личностные качества оказывают воздействуют на обучающихся. Согласно педагогическому словарю, имидж преподавателя — это эмоционально окрашенный стереотип восприятия образа учителя в сознании воспитанников, коллег, социального окружения, в массовом сознании.
При формировании имиджа педагога реальные качества тесно переплетаются с теми, которые приписываются ему окружающими. Другими словами, ваш имидж состоит из множества компонент. Рассмотрим шесть наиболее важных — первое впечатление, глубину и широту знаний, гибкость, энтузиазм и искренность.
1. Первое впечатление
Под первым впечатлением следует понимать ваш неповторимый образ, который складывается из одежды, голоса, ухоженности и опрятности, силы рукопожатия, визуального контакта и осанки. Положительное первое впечатление упрощает общение с людьми, делая его более теплым и комфортным. Отрицательное первое впечатление, напротив, может прервать взаимоотношения еще до их начала.
Исследования академической среды демонстрируют связь компонент первого впечатления с дальнейшим развитием взаимоотношений, в качестве примера рассмотрим рукопожатие. Рукопожатие должно быть сбалансированным: не слишком твердым, но и не слишком мягким. Излишне крепкое рукопожатие выказывает давление и вызывает раздражение, слишком мягкое может означать отсутствие интереса и апатию с вашей стороны.
Опрятный внешний вид и стильная одежда — важные факторы создания хорошего первого впечатления. Правильная одежда создает образ успешного профессионала, вызывая устойчивую положительную реакцию.
2. Глубина знаний
И студенты, и коллеги ожидают, что вы владеете своим предметом в совершенстве, можете свободно поддерживать дискуссию по профессиональным вопросам и располагаете экспертными знаниями в своей области. Предполагается, что работа в вузе — это высокооплачиваемый интеллектуальный труд, а преподаватель не только передает свои знания слушателям, но и занят постоянным самосовершенствованием, то есть непрерывной актуализацией своих знаний.
3. Широта знаний
Помимо знаний в своей области успешный, с точки зрения имиджелогии, преподаватель обладает широким кругозором по смежным областям научного знания и другим вопросам. Более того, успешный преподаватель не замыкается в поле физиков или лириков. Он должен быть экспертом, свободно рассуждать о явлениях, весьма отдаленно связанных с профессиональной деятельностью, т. е. быть всесторонне развитым экспертом.
4. Гибкость Гибкость, или умение изменять поведение, чтобы наилучшим образом поддерживать отношения с другими людьми. Гибкий преподаватель прислушивается к собеседнику и способен подстроиться под ритм, чтобы другой человек не испытывал дискомфорт в общении.
5. Энтузиазм
Под энтузиазмом в данном случае следует понимать способность к принятию новой информации и охотно браться за любое дело. Например, во время занятий у студентов возникает немало вопросов, и преисполненный энтузиазма преподаватель с радостью найдет ответы. Лишенный этого качества сотрудник, практикующий формальный подход к делу, не станет объяснять, тратить свое время на отступления от плана занятия. Формализм в высшей школе нередко воспринимается студентами как признак отсутствия энтузиазма и портит имидж многих преподавателей.
6. Искренность
Главный принцип искренности можно сформулировать словами «Быть, а не просто казаться». Преподаватель, декларирующий ценности науки, должен следовать им, соблюдать правила академической этики, например, публиковать авторские научные исследования, не нарушая копирайт, быть честным в поступках и делах. К сожалению, некоторые преподаватели забывают о том, что в мире транспарентных коммуникаций и социальных медиа нельзя скрыть фальшь, мошенничество и нечистоплотность.
Технологии создания имиджа
Зная некоторые закономерности формирования имиджа преподавателя, можно начать рассказ о технологиях создания успешного имиджа. Технологию создания имиджа можно разделить на пять этапов.
- Самоанализ и оценка своего стартового потенциала.
- Создание внешнего образа (подбор одежды, прически, косметики).
- Улучшение коммуникативных навыков.
- Владение культурой поведения и знание правил этикета.
- Совершенствование профессионализма (самообразование, участие в семинарах и т.д.)
Не будем останавливаться подробно на самоанализе и внешнем образе, а сразу перейдем к коммуникативным навыкам. Ключевым фактором воздействия на окружающих считается ораторское искусство. Далеко не каждый преподаватель может быть оратором, но всем необходимо знать и соблюдать правила публичного выступления:
- следить за мимикой и жестами во время выступления или лекции, а важнейшие слова (тезисы) выделять голосом;
- управлять тоном речи, комбинируя его высоту для создания акцентов;
- изменять тем речи для придания ей большей выразительности;
- правильно делать паузы, завершая ключевые высказывания и тезисы.
Освоение способов делового общения также обеспечивает наибольший успех. К ним, прежде всего, относится умение создать благоприятный психологический климат, производить хорошее впечатление о себе и выбирать линию поведения.
Этапы формирования имиджа преподавателя Специалисты выделяют несколько этапов формирования имиджа и умеют применять их к конкретному человеку с учетом его целей и характера.
Шаг 1. Определить цель
В имидже содержится определенное послание, которое будет различаться в зависимости от цели. Образу преподавателя соответствует послание: «Я умный и компетентный», «Я надежный».
Шаг 2. Найти целевую аудиторию
В целевую аудиторию вузовского преподавателя входят обучающиеся и сотрудники вуза, его коллеги-ученые и другие представители научного сообщества.
Шаг 3. Создать публичный месседж
Сформируйте список качеств, которые вы хотели бы демонстрировать публично. Возможно, это не только компетентность, но и социально одобряемые качества: доброта, отзывчивость, небезразличие.
Шаг 4. Сравнение получившегося образа с желаемым
Сопоставив желаемый имидж с имеющимся, вы сможете понять, какие ошибки были вами допущены и над какими качествами предстоит работать. Например, до 70 % информации человек получает по невербальным каналам, исходя из позы, жестов, мимики. Если эти сигналы расходятся с вербальным посланием, наше подсознание не верит словам, и человек производит негативное впечатление. Поэтому во время работы над ошибками следует менять не внешние составляющие имиджа, а сделать акцент на внутриличностных качествах, особенностях характера и поведения. Важно достичь гармонии между вербальными составляющими и невербальными, при этом не разрушая свой характер ради создания хорошего имиджа. Заметим, что эта задача не самая простая с точки зрения психологии, именно за её решение профессиональные имиджмейкеры получают солидные гонорары.
Имидж преподавателя глазами студентов
В 2009 году в Самарском государственном университете прошло исследование имиджа преподавателей, в ходе которого были опрошены обучающиеся и аспиранты университета. Опрос выявил, что в идеальном имидже преподавателя вуза преобладает педагогическое начало, доминируют компетентность, коммуникативные, эмоционально-волевые, речевые свойства.
Ядром идеального имиджа преподавателя является компетентность (96%) как интегративная характеристика, включающая в себя образованность в предметной области и дидактическую культуру. Среди профессионально важных качеств доминантное положение занимают следующие: коммуникабельность (64%); влиятельность как способность оказывать влияние, побуждать к действию (60%); эмпатия (56%); толерантность (52%); ориентация на субъект-субъектные отношения (40%); среди мажорных способностей лидируют доброжелательность (88%) и чувство юмора (60%). Среди общекультурных качеств выделяется тактичность (52%).
Таким образом, делает выводы автор исследования Елена Сысоева, генерализуется коммуникативная составляющая имиджа преподавателя, так как именно в общении интегрируются ценностные и интеллектуальные параметры личности преподавателя. Центральным ценностно-смысловым свойством преподавателя «является принятие (искреннее принятие) преподавателем гуманистической концепции, основанной на уважении прав других людей, независимо от их положения, личных взглядов и образа поведения / стиля жизни» (мнение слушателя Л.).
Интересно, что иерархия характеристик имиджа идеального преподавателя вуза различна в зависимости от специальности реципиента (в данном случае студента), воспринимающего имидж. Так, пишет Сысоева, половина аспирантов-биологов начинают анализ имиджа идеального преподавателя с габитарных характеристик (роста, веса, особенностей телосложения), юристы часто акцентируют внимание на одежде преподавателя, считая её одним из показателей профессиональной успешности преподавателя. Аспиранты-математики прежде всего обращают внимание на интеллектуальные свойства преподавателя.
Полученные данные следует иметь в виду при создании вашего имиджа, поскольку стереотипы студентами в результате диффузии социальных процессов проникают в коллектив преподавателей и укореняются в нем.