«В сложившейся экономической ситуации ни одна вузовская библиотека, каким бы богатым фондом она ни обладала, не в состоянии удовлетворить всех потребностей студентов (особенно старших курсов) в необходимой им информации», — отмечали в своей публикации в журнале «Библиосфера» еще в 2005 г. сотрудники Государственной публичной научно-технической библиотеки Сибирского отделения РАН Н. И. Подкорытова и М. И. Ковецкая. Сегодня, спустя более чем 15 лет, это высказывание по-прежнему актуально.
Так как же привлечь студентов в вузовскую библиотеку?
Первое впечатление
Работа с этой категорией читателей начинается с первокурсников. Это важная группа пользователей, потому что от того, будет ли библиотека востребована у студентов с первого курса, зависит то, будут ли они вообще пользоваться ее возможностями на всем протяжении всего обучения. Обычно после зачисления в вуз в библиотеку записываются все студенты, но потом часть из них отсеивается. Чтобы уменьшить количество потенциально «потерянных» пользователей, важно с самого начала оказывать новым читателям особую информационную поддержку и внимательный подход.
Первый важный этап знакомства с библиотекой в вузе — это массовая книговыдача учебников в начале учебного года. Важно провести этот процесс организованно, понятно объяснить правила пользования библиотекой, рассказать о ее сервисах и ресурсах, снабдить первокурсника памяткой.
Далее важно закрепить знакомство с библиотекой. Проводить занятия и тренинги по основам информационной культуры, разъяснять, как работать с электронными ресурсами и искать нужную информацию, приглашать студентов в сообщества библиотеки в соцсетях и на культурно-просветительские мероприятия, регулярно информировать о том, что происходит в библиотеке, как использовать ее возможности для учебы и свободного времени. При необходимости, которая может возникнуть именно с первокурсниками, — проводить индивидуальные дополнительные консультации по работе с электронными ресурсами, групповые экскурсии-квесты. Всё это создаёт библиотеке положительный имидж подразделения, где читателю всегда помогут, подскажут, где принято доброжелательное отношение к посетителям и при этом есть масса полезных сервисов.
Так как же привлечь студентов в вузовскую библиотеку?
Первое впечатление
Работа с этой категорией читателей начинается с первокурсников. Это важная группа пользователей, потому что от того, будет ли библиотека востребована у студентов с первого курса, зависит то, будут ли они вообще пользоваться ее возможностями на всем протяжении всего обучения. Обычно после зачисления в вуз в библиотеку записываются все студенты, но потом часть из них отсеивается. Чтобы уменьшить количество потенциально «потерянных» пользователей, важно с самого начала оказывать новым читателям особую информационную поддержку и внимательный подход.
Первый важный этап знакомства с библиотекой в вузе — это массовая книговыдача учебников в начале учебного года. Важно провести этот процесс организованно, понятно объяснить правила пользования библиотекой, рассказать о ее сервисах и ресурсах, снабдить первокурсника памяткой.
Далее важно закрепить знакомство с библиотекой. Проводить занятия и тренинги по основам информационной культуры, разъяснять, как работать с электронными ресурсами и искать нужную информацию, приглашать студентов в сообщества библиотеки в соцсетях и на культурно-просветительские мероприятия, регулярно информировать о том, что происходит в библиотеке, как использовать ее возможности для учебы и свободного времени. При необходимости, которая может возникнуть именно с первокурсниками, — проводить индивидуальные дополнительные консультации по работе с электронными ресурсами, групповые экскурсии-квесты. Всё это создаёт библиотеке положительный имидж подразделения, где читателю всегда помогут, подскажут, где принято доброжелательное отношение к посетителям и при этом есть масса полезных сервисов.
Взаимодействие в соцсетях
Студенты используют соцсети как источник информации и инструмент для взаимодействия с различными поставщиками услуг. Для них само собой разумеющееся, что через личные сообщения или комментарии в сообществе можно быстро получить ответ на свой вопрос или решить возникшую проблему. Тот же подход сохраняется и в отношении библиотеки.
Если учащийся подписался на новости библиотечного сообщества, значит, ему уже интересно, что там происходит. Важно использовать этот интерес и стараться его удовлетворить: активно рассказывать о возможностях библиотеки, о том, как пользоваться ее сервисами и какими ресурсами она располагает, какие новинки появились в фонде, какие мероприятия планирует провести.
И конечно, важно уметь общаться со своей аудиторией: оперативно реагировать на запросы, проводить опросы. Так библиотека лучше узнает свою целевую аудиторию, анализирует спрос на библиотечные услуги, получает обратную связь о своей работе.
Публикуемый контент должен быть интересным, полезным, ярким, с запоминающимися картинками, цитатами, аудио- и видеосопровождением. Инициируйте информационные поводы и используйте эту онлайн-площадку для общения, проведения конкурсов, викторин.
Мероприятия в библиотеке
Квест-выставки, тематические экскурсии не просто доступно рассказывают первокурсникам о работе библиотеки, но и развивают у них навыки работы с источниками, популяризируют чтение. Именно поэтому важно качественно готовить и проводить любое подобное мероприятие, чтобы оно было нескучным и полезным.
То же касается культурно-просветительских акций и мероприятий для студентов 2-го и последующих курсов. Известно, что то, в чем человек лично принимал участие, запоминается им на 90%, тогда как прочитанное или просмотренное — всего на 50–60%.
Использование для этого площадей библиотеки вызывает ассоциацию, что это то пространство, где интересно. В дальнейшем его можно использовать для проведения в читальном зале публичных выступлений, встреч, мастер-классов, игр.
Материалы в тему:
Примеры инновационной деятельности библиотек;
Приоритетные направления библиотеки на учебный год.
Студенты используют соцсети как источник информации и инструмент для взаимодействия с различными поставщиками услуг. Для них само собой разумеющееся, что через личные сообщения или комментарии в сообществе можно быстро получить ответ на свой вопрос или решить возникшую проблему. Тот же подход сохраняется и в отношении библиотеки.
Если учащийся подписался на новости библиотечного сообщества, значит, ему уже интересно, что там происходит. Важно использовать этот интерес и стараться его удовлетворить: активно рассказывать о возможностях библиотеки, о том, как пользоваться ее сервисами и какими ресурсами она располагает, какие новинки появились в фонде, какие мероприятия планирует провести.
И конечно, важно уметь общаться со своей аудиторией: оперативно реагировать на запросы, проводить опросы. Так библиотека лучше узнает свою целевую аудиторию, анализирует спрос на библиотечные услуги, получает обратную связь о своей работе.
Публикуемый контент должен быть интересным, полезным, ярким, с запоминающимися картинками, цитатами, аудио- и видеосопровождением. Инициируйте информационные поводы и используйте эту онлайн-площадку для общения, проведения конкурсов, викторин.
Мероприятия в библиотеке
Квест-выставки, тематические экскурсии не просто доступно рассказывают первокурсникам о работе библиотеки, но и развивают у них навыки работы с источниками, популяризируют чтение. Именно поэтому важно качественно готовить и проводить любое подобное мероприятие, чтобы оно было нескучным и полезным.
То же касается культурно-просветительских акций и мероприятий для студентов 2-го и последующих курсов. Известно, что то, в чем человек лично принимал участие, запоминается им на 90%, тогда как прочитанное или просмотренное — всего на 50–60%.
Использование для этого площадей библиотеки вызывает ассоциацию, что это то пространство, где интересно. В дальнейшем его можно использовать для проведения в читальном зале публичных выступлений, встреч, мастер-классов, игр.
Материалы в тему:
Примеры инновационной деятельности библиотек;
Приоритетные направления библиотеки на учебный год.