Библиотеки активно внедряют и модернизируют АБИС, электронные каталоги, электронные библиотеки, сайты. В своем докладе на научно-практической конференции «БиблиоПитер–2020» профессор Я. Л. Шрайберг, научный руководитель ГПНТБ России, представил по поводу автоматизации два ключевых тезиса: «первый — ни одна библиотека не сможет выполнять свои социальные и все остальные функции в информационном обществе, если у неё не будет своей хорошо развитой автоматизированной библиотечно-информационной системы; второй — только создав хорошую современную АБИС, библиотека может рассчитывать на свою нишу в современной цифровой среде, в цифровой экономике и в обществе знаний» (источник цитаты: статья в журнале «Научные и технические библиотеки»).
Автоматизация библиотечных процессов проводится, чтобы:
эффективно управлять фондами,
быстрее обслуживать посетителей,
защищать фонды и ресурсы от хищений.
Для реализации этих целей необходимо приобретать специальное оборудование или создавать собственные разработки, и здесь многое зависит от финансовых возможностей конкретной библиотеки. Кроме того, каждое учреждение определяет для себя приоритетность проблем, которые решит автоматизация. Для одних это создание электронного каталога, комплектование, для других — учет пользователей, систематизация читательских запросов.
Разберем цели автоматизации каждую в отдельности.
Управление фондами: какие процессы в библиотеке требуют автоматизации
Заказ литературы. Чтобы оформить покупку книг онлайн, нужно отформатировать информацию, включая прайс-листы, которая поступает в библиотеку из разных издательств и других источников. Сделать это можно с помощью автоматизированной системы.
Обработка поступившей литературы. Новинки фонда нужно внести в каталог с указанием автора и названия книги, издательства, количества страниц. Электронный каталог упрощает дальнейшее использование литературы, ускоряет поиск книги.
Выдача и прием книг. Этот процесс может быть автоматизирован за счет нанесения на издания штрих-кодов, которые считываются сканером, а также использования читательского билета в виде пластиковой карточки. Благодаря этому абонемент можно использовать между разными библиотеками для получения нужной книги по удобному читателю адресу.
Быстрый сервис: сайт библиотеки
Для более оперативного обслуживания пользователей библиотеки используют цифровые инструменты. К примеру, ведут сайт, на котором читатели могут посмотреть наличие нужной книги, график работы, новые поступления, анонсы мероприятий.
Для многих молодых пользователей библиотека начинается не с посещения ее читального зала или абонемента, а с ее сайта или страницы в соцсетях. Если эти ресурсы организованы неудобно и непрезентабельно, читатель может вообще не заинтересоваться библиотекой.
Защита данных
При обработке персональных данных в информационных системах устанавливаются четыре уровня их защищенности. Это положение прописано в Постановлении Правительства РФ «Об утверждении требований к защите персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных».
В частности, «небольшим библиотекам, менее 100 000 читателей, имеет смысл отказаться от использования фотографий на читательских билетах и проведения видеосъемки, что позволит избежать обработки биометрических персональных данных», рекомендуют авторы статьи «Защита персональных данных “цифрового” гражданина в библиотеке» в журнале «Библиосфера» за 2018 г.