Начало учебного года — период максимальной нагрузки на библиотеку. Студенты ищут учебники, преподаватели уточняют списки литературы, первокурсники осваивают электронную библиотеку, ЭБС и другие цифровые ресурсы.
Если материалы недоступны, ссылки устарели, а инструкции не помогают получить доступ, это мешает учебному процессу. Поэтому подготовка библиотеки к учебному году должна начинаться с аудита фонда, электронных ресурсов, сервисов и коммуникации с кафедрами.
Почему аудит нужен каждый год
Даже хорошо организованная библиотека вуза требует регулярной проверки. За год меняются учебные планы, рабочие программы, подписки на электронные ресурсы и пользовательские сценарии.
Перед семестром проверьте доступ к ресурсам, ссылки, востребованные учебники, списки литературы, электронный каталог и навигацию на сайте. Большинство сбоев можно устранить заранее.
1. Проверьте актуальность фонда
Сопоставьте фонд с действующими образовательными программами. Проверьте основные учебники, новые издания, устаревшие материалы и позиции для замены.
Используйте статистику выдачи и обращений к электронным версиям: она показывает востребованные книги. Подробнее об этом можно почитать в материале ЛаЛаЛани «Комплектование с помощью аналитики: метрики популярности книг для библиотекарей».
2. Проверьте электронные ресурсы и ЭБС
Откройте ЭБС, базы данных и внешние образовательные ресурсы как пользователь: с сайта библиотеки, из электронного каталога, через личный кабинет и удаленный доступ.
Проверьте ссылки, авторизацию, полные тексты, актуальность коллекций и инструкции для входа. Для материалов, подготовленных с помощью ИИ, добавьте проверку фактов, источников и формулировок. Подход описан в статье «Проверка информации от ИИ: инструкция для библиотекарей».
3. Проверьте библиотечные сервисы
Протестируйте электронный каталог, бронирование литературы, виртуальную справочную службу, формы обратной связи, инструкции и раздел с частыми вопросами.
Пройдите путь студента: найти учебник, открыть электронную версию, понять условия доступа, задать вопрос. Если приходится долго искать кнопку или расшифровывать термин, участок нужно упростить. Практические решения есть в материале «Качество навигации по ресурсам библиотеки: как снизить количество повторных вопросов».
4. Согласуйте списки с преподавателями
До начала семестра запросите у кафедр актуальные списки литературы, уточните новые дисциплины и проверьте, какие материалы преподаватели будут рекомендовать студентам.
Подойдет простой формат: письмо, таблица для правок, срок обратной связи и контакт ответственного сотрудника. После согласования обновите подборки и добавьте ссылки на ЭБС.
5. Подготовьте студентов
Подготовьте короткие памятки: как войти в электронную библиотеку, где найти учебники, как пользоваться удаленным доступом, куда писать при технической проблеме.
Разместите инструкции на сайте библиотеки, в личном кабинете, рассылке или социальных сетях. Формулировки стройте вокруг действий: «как открыть книгу», «как получить доступ», «как найти литературу».
Типичные ошибки
Не откладывайте проверку до начала занятий, не ограничивайтесь фондом, не игнорируйте изменения в программах, не пропускайте тестирование удаленного доступа и не оставляйте списки без согласования с кафедрами.
Если библиотечные сервисы работают, но студенты и преподаватели не знают, где их найти, нагрузка на сотрудников все равно возрастает.
Используйте чек-листы, статистику использования электронных ресурсов, отчеты по востребованности литературы, системы управления фондом, электронные рассылки, онлайн-опросы пользователей и календарь подготовки к учебному году.
Подготовка библиотеки к учебному году — это комплексная работа. Своевременный аудит помогает поддержать учебный процесс с первых дней и сохранить качество библиотечного обслуживания в период высокой нагрузки.
Фото: Magnific
